有些客户在使用godex条码打印机的过程中，会遇到一些故障问题，导致不能正常打印。其实除了硬件故障，都不是什么大问题，只要稍等调试一下就好。兆麟条码根据多年的行业经验，总结了一些godex条码机常见的故障问题及其解决方案。

1.GODEX条码打印机打印过程中出现亮红灯；
解决方案：（1)有可能打印机没有正确测到纸；关掉条码打印机，然后按住FEED键开机，进行硬件测纸。(2)编辑软件设置的标签规格与实际所使用的标签规格不相符或者标签纸张类型选择不正确；重新在编辑软件中设置标签纸的规格和纸张类型。

2.GODEX条码打印机打印标签不清晰；
解决方案：（1）标签及碳带的质量太差导致打印不清晰；更换有质量保证的标签纸及其碳带。（2）条码打印机的打印头温度太低导致打印不清晰；在编辑软件里设置打印头温度也就是打印浓度（一般设置在10-12之间）。（3）条码打印机打印头安装不正确，重新调整条码打印机的打印头，注意左右高度一致。

3.GODEX条码打印机碳带或标签纸打印过程中跑偏；
解决方案：可能是压纸弹簧不均，或限纸器没有按标签宽度调整，可以通过调整弹簧及限纸器来解决。

4.GODEX条码打印机更换过碳带标签以后不能打印；
解决方案：因为条码打印机它自身带有记忆功能，所以当重新换过标签纸及碳带后应该对打印机进行重新测纸。

5.GODEX条码打印机不能测纸；
解决方案：这是由传感器所造成的故障，这时候我们就需要清洗一下传感器的表面或者更换一个新的传感器。

如果打印机问题仍未得到解决，请拨打兆麟技术部电话：023-68604387。