有些客户在使用TSC TTP-244条码打印机过程中，出现打不出字的情况，这到底是怎么回事？这种情况需要分2种思路来解决，首先排除因个人操作不当引起的问题，其次是硬件问题。怎么操作？兆麟技术根据多年的行业经验，给您分享如下解决方法。

1、碳带装反了，可以先看看碳带上面有没有打印痕迹。如果没有打印痕迹，则说明碳带装反了，重新安装即可。

2、标签纸碳带是否匹配，如蜡基碳带打印铜版纸可以，打印PET等合成纸则不行，需要使用树脂碳带。

3、测纸没测好，先关掉打印机的电源，按着FEED键打开电源，直到打印机开始走纸，放开FEED键，看能不能打印测试页，关机重试。

4、如果碳带没问题，检查打印头的排线是否掉了。

5、检查一下打印模式、打印机温度、打印速度等一些基本参数是否设置正确，特别需要注意的是打印碳带，一定要设置为热转印模式。

6、排除了人为的操作失误，如果还是不能打出字，有可能是打印机的硬件故障，可以找一下打印机售后技术支持。

如果打印机问题仍未得到解决，请拨打兆麟技术部电话：023-68604387。