前几天有遇到一个客户说他买了条码打印机不会用,讲讲道理好不好。在我们这里销售出去的条码打印机一律包教会的好吗。所以他买的条码打印机一定不是从我这里买的。
但是,我做为公司一名优秀的客服,当然是以能解决客户问题为主了。特意整理了一份,条码打印机使用教程。提供给有缘人参考!(看不懂中文的建议找你的供应商技术)
第一步:核对订单
买了什么型号的条码打印机,确认型号无误之后核对配件清单,记得要联系销售商核对确认,以免影响正常使用!
第二步:装机必备
条码打印机的打印方式。热转印还是热敏打印。在热转印模式下,需安装相应的碳带和标签、标签纸和碳带;若打印的标签为热敏纸,则无需安装碳带,纸张本身加热后就将发黑。通常新购的打印机随机会附“安装指引”说明,按照上面的步骤将耗材(标签纸和碳带)安装到位即可,注意碳带安装路径是否与指示一致,探测器是否对准相应耗材,以便后续能够成功校准。
第三步:接通电源
先将数据线插好,确保与电脑已连通,再打开打印机开关,记住顺序不要弄错,先连数据线,再接电源。因为除了USB外,像并口、串口等数据接口都是不支持热拔插的,所以最好先将他们提前插好。