一次维修提供3个月质保,期间免费维修处扫描枪问题，技术部电话：023-68604387。

在使用过程中，会遇到扫描枪不能正常使用的情况出现，这时先检查一下扫描枪有没有被损坏，再看看是否使用不当。下面为大家介绍常见的扫描枪故障类型。

一、扫描枪维修——非扫描枪故障

(1) 扫描枪连接电脑没有反应。所识别条码未被打开，有些特殊的条码，条码扫描枪出厂设置默认是关闭的，所以要识别该类型条码，首先需要通过设置手册打开该条码类型。

(2) 扫描时有激光，但不能识码。条码本身不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比例不合适，或者条码打印模糊，条码残缺等。

(3) 强烈的阳光直射，反射光也会很强，使得感光器件进入饱和区。

(4) 扫描距离太远或太近，超出扫描枪可读取范围(红光扫描枪的读取范围为2CM左右，激光扫枪描普通条码距离应在 6 -25CM 之间)

(5)扫描角度未掌握好，垂直扫描是错误的。(因条码表面会反光，反射光照射到扫描枪窗口内的镜子上，会干扰条码扫描枪正常解码。正确的扫描角度应为扫描枪与条码呈倾斜角度)。