问：采集内有数据无法删除，进入不了所应用软件，反应速度特别慢。

答：请冷启动您的机器，一般情况下，机器会回复到出厂的状态，清空所有的程序和资料，所以请确认机器内无重要文件。请慎重使用此功能，所有后续加载的程序都不会存在。如何冷启动机器，一般情况下机器背面会有一个针孔，请用回形针插入。或者咨询供应商。

如果该问题仍未解决，请拨打兆麟电子技术部电话：023-68604387