官方回答：

科诚条码打印机常见故障：http://www.zhaolin58.com/cjwd/kctm_1.html

科诚官方维修据点：http://www.zhaolin58.com/cjwd/godexsh_1.html

网友回答：

呵呵对方可以而你处不行，确实需要你重新安装USB口的驱动。又测试过4台电脑，也许问题出在当时给你安装系统的时候USB那块。。。。你用并口线可以的话就用并口吧，若公司还有其他打印设备联那口 可以去电子市场买个转换开关分2路就行（其实你说的多针并口-插拔还是要注意不要带电插拔哦-容易烧坏的）
我看了你的补充说明了3-14日，只能说这个是历史遗留问题了。这个可以找懂装电脑的行家装装了。也许只是协议等问题（我真的不懂了）但既然确认是USB驱动问题的话麻烦壹下懂系统的人了。
哦对了还有要补充2点，1，如果是企业内部电脑 请IT部门协助壹下，也许是企业内部系统问题（我以前去安装过 没有IT登陆 我都不能装软件和驱动）
2，杀毒软件有关。比如卡巴。呵呵 它觉得这个是非法的哦。建议先试试这个方法，全关杀毒软件哦！！！ 
我的能力只能到这里了。其他真帮不上你了。希望对你有用。
你用USB的？国内1100都用并口线的。呵呵你把软件删除了 重新安装软件壹下哦~！ 它好像不用装驱动的。还有修改里面用USB的 它默认是LTP1端口就是并口的那个！
EZ-1100只带并口的国内销售的多！！