有些客户在使用GODEX G500条码打印机的过程中，会出现只出纸不出字的情况，这究竟是什么原因造成的？又该如何处理呢？兆麟技术根据多年从事条码打印设备的经验，总结了7种常见的原因及其解决方法。

1、打印机使用的标签纸和碳带不匹配，比如蜡基碳带只能拿来打印铜版纸，不能打印合成纸或PET纸，而树脂基碳带对于这3种标签纸都可以打印。b、解决方法：给标签纸匹配材质相符的碳带。

2、碳带装反了，怎么判断？用带有胶面的标签纸沾碳带正面对着你的那一面，如果没有碳粉说明装反。b、解决方法：重装碳带

3、打印头压力和温度不够，怎么判断？用力压一压打印头再打印，看有没有痕迹；有的话表明压力及温度不够。b、解决方法：设置一下打印温度（即明暗度）就可以了，但注意温度不要设置过高，那样容易损坏打印头。

4、打印头上沾有废旧的碳带。b、解决方法：打开打印机的盖子，清理打印头上的废弃物。

5、滚筒压力不正常，怎么判断？开盖检查一下打印的时候滚筒是否压到纸面上，如果没压到，说明滚筒压力不正常。b、解决方法：可以找厂家或卖家解决一下。

6、连接打印头的数据传输线有问题，可能是端口连接松动或者是数据线烧坏。b、解决方法：关闭电源，把数据线拔出来重新装一下，或者换一根数据线试一下。

7、打印头或主板坏了，如果前面的原因都排除了，有可能是打印头或主板坏了。解决方法：可以找厂家更换打印头或主板。

如果打印机问题仍未得到解决，请拨打兆麟技术部电话：023-68604387。