新手用户在使用条码打印机的过程中，经常会出现亮红灯的问题，这到底是怎么回事？其实TSC TTP-244 PRO亮红灯的最主要原因可能是打印机的感应器没感应到纸或色带，其次是感应器出了问题，或是主板出问题了，但是按照兆麟技术工程师的反馈：95%以上都是用户自身安装标签或碳带不当引起的。TSC TTP-244 PRO条码打印机亮红灯解决方法如下：

     1、按正确步骤，重新安装标签纸、碳带。如果不知道如何正确安装标签纸、碳带的用户，可以点击安装视频查看。

    2、重新测纸，测纸步骤如下：

    1）、先把打印机电源关掉

    2）、按住打印机上的PAUSE键,然后开机,等打印机出纸后在松开手,看打印机是否有回缩的动作,如果没有,在重复按上面的方法试多几次,直到打印机出现回缩动作为止.

    3）、如果这样反复试过还不行,可以先初始化打印机即先关机,然后同时按住PAUSE和FEED两个键,直到打印机上的三个显示灯同时闪过一遍后在松手,然后在按开始的方法检测下纸,直到有回缩动作出现为止.

    3、测纸正常的话则有如下两种可能：

    1）、色带问题：第一个是色带太薄，打印机测不到色带，检测方法：取下色带，在打印属性里面改热敏打印，此时如果打印正常，说明色带问题。解决办法，用标签纸贴住色带传感器。

    2）、传感器问题：标签传感器堵了或者坏了，检测方法：在驱动里打印模式设置为连续或者继续，此时如果打印正常，说明是标签传感器的问题。

    解决办法：返修。

    4、如以上方法仍然不能解决，则有可能是硬件故障。判断是否硬件故障：

    恢复下打印机出厂设置。先关掉打印机，然后按住面板上的FEED和PAUSE键开机。等待几秒，等三个灯都闪过之后再放开两个键。最后关机再开机。如果还是报错，应该是主板有问题，只能找维修了.

如果打印机问题仍未得到解决，请拨打兆麟技术部电话：023-68604387。