随着移动互联网不断发展，各行业也跟随着发生巨大的改变，保险行业也跟随着在不断地发生变化，现在保险行业对互联网有着很强的依赖性，手持移动终端也运用在保险行业中。

兆麟条码讲解手持移动终端具体在保险行业中有哪些作用？保险代理人手持移动终端为投保人介绍保险产品，投保人在移动终端上通过信息录入、保单确认等步骤后，便可完成投保。

客户面临的问题：与其他行业不同，保险业具有自己鲜明的特点，其销售既有面对广泛个体客户有有面对企业等大型客户。保险公司需要通过更为灵活的手段，时时发布产品信息，向保护以及潜在的客户传递公司产品信息、客户服务信息以及辅助进行产品研发市场测试。

1、传统展业信息安全存在泄漏风险

传统展业流程中，客户信息资料和保单都是通过纸质材料的形式来记录和传递的，因此难免会存在保单或者客户资料丢失的情况。在庞大的保险代理人队伍中难免会存在少数缺少职业道德的人员，他们将客户资料复制、贩卖来获取私利，这会对保险公司声誉造成极大的负面影响。另外保险产品也是通过纸质资料来进行宣传，很容易被同行拿来复制，这样新产品一经推出就很快被同质化，缺乏竞争力。

2、传统展业业务体验较差

传统展业流程中，客户填写保单需要手写大量信息，造成单次填写保单时间过长。另外代理人需要多次往返公司与客户之间，因客户身份审核、保单出错等问题会多次打扰到客户。这些都会对投保人造成不好的体验。

3、传统展业效率低

保险代理人需要带上全部纸质资料，保险品种居多带上所有资料有很笨重，从而有些保险代理人选择带一部分资料，但是去了客户那里，带的资料又不是客户想要的，又得返回下次和客户在约，这样就造成了来回重复浪费了大量时间。

 解决方案：

1、无线核保应用方案：利用移动无线网络对业务人员递送的保单进行处理，提高业务处理效率。

2、 无线投保系统应用方案：借助移动无线网络随时随地地接受客户的投保申请，迅速快捷地为客户办理投保业务。

3、无线保险代理人系统应用方案：借助移动无线网络对业务进行随时随地的处理，对客户的需求做出即时响应。

4、保险理赔系统应用方案：借助移动无线网络对理赔活动进行管理，提升业务流程处理效率。

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