新大陆HR2180/2280无线扫描枪常见问题及解决方法：

问 题： 扫描枪不工作。
可能原因： 一、扫描枪未通电，检查设备电源。
二、使用了不正确的电缆线，请使用原厂配备的电缆线。
三、扫描枪电缆线接口松动，重新连接。

问 题： 扫描枪扫描正常，但基座数据输出不正确。
可能原因：
一、电缆线接口松动，重新连接。
二、设备的键盘输入方式设置不正确，请更正设置为允许英文字母输入。
三、检查无线通讯设置是否正确。

问 题： 扫描枪对有些条码无法解码。
可能原因：
一、条码有缺陷，尝试扫描同类型测试条码，看是否能解读。
二、阅读器与条码之间的距离不合适，请移近或移远条码。
三、对于印刷质量较差的条码，较佳的识读距离是5-10 厘米。

问 题： 其它情况无法解码。
解决方法：
一、关闭设备电源；正确连接好设备与扫描枪；开启设备电源，并测试。
二、如问题仍无法解决，请联系扫描枪经销商或厂家。