斑马打印机维修售后中心
斑马打印机授权维修售后服务中心
Zebra斑马总部位于美国,斑马打印机公司致力于为中国用户提供专业的条码打印解决方案。
兆麟条码是一家专业授权条码设备维修服务商,从事条码维修工作十年提供条码设备全系列专业主板级维修,包括条码机主扳、打印头、电源、胶轴、屏幕、传感器、压力杆、齿轮、以及内部构造芯片维修等深入维修。
售后服务项目:
(一)上门设备安装调试;
(二)设备使用和维护培训;
(三)升级软件免费安装服务;
(四)打印机一年内免费保修,配件更换按成本价计算;
(五)条码扫描器、数据采集器一年内保修;
(六)对售后商品一年质保。维修的设备均享受三个月保修期,以成本价更换零配件;
(七)以优惠价格供应耗材(标签、碳带等);
(八)电话专家技术咨询;(技术部电话:023-68604387)
(九)斑马打印机售后维修电话:023-68614172
服务支持:
(一)提供相关的免费资料;
(二)重庆市区的客户,我们在您需要的情况下24小时为您上门安装培训演示;
(三)装机及培训我们采取上门服务或其他方式,重庆市区我们24小时上门服务;
(四)我们可以根据您的需要提供相关耗材,并确保耗材打印效果良好;
(五)我们采取电话、传真、直接上门或其他方式定期跟踪我们产品,及时掌握我们产品最新使用情况;
(六)维修方面,保修期内我们上门免费维修或通过邮寄方式。
保修期外我们仍然承认维修义务,但需收取一定零件成本费用;
(七)维修时间,采取上门服务的方式,我们承诺24小时上门;
采取邮寄的方式,我们三个工作日排除故障(不包括途中时间);
(八)保修期外的零配件更换,零件费用我们只收取成本费用。
兆麟技术人员对客户的操作进行指导
现场设备安装:
调试是由资深工程师为您提供上门安装调试服务。
内容包括:
·设备安装
·耗材安装
·打印测试
·设置调整
·与pc机连接打印
·基本现场培训(一次)
现场服务:
·升级年保服务:每台打印机每年2200元。50公里以外的客户每次上门另收往返交通费。保修外的材料只收材料费,立即结算。
设备本部维修:
·保修期维修:当客户与我公司的购销合同按结算条款执行后,即可享受自出货日起一年的保修期维修服务,保修期外的材料只收材料费,立即结算。
向客户邮寄维修品采用快递方式,此费用由我公司承担。
·零散维修:材料费+工时费(200元/小时)收款发货立即结算,每单位设备维修费用以50元起价,运费全部由客户承担。
兆麟条码十余年条码维修品质值得客户信赖!
维修咨询热线:023-68604387 400-023-7873(节假日24小时开机)
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